Política de publicação e reembolso – prazos, formatos aceitos e devolução

Esta Política estabelece as regras para envio, publicação e solicitação de reembolso dos serviços prestados por nossa plataforma, aplicando-se tanto à Assinatura quanto ao Marketplace de Backlinks.

1. Prazos de publicação

  • A contagem do prazo de publicação se inicia após o recebimento do texto em formato válido e com todos os requisitos atendidos.
  • O prazo padrão de publicação é de até 5 dias úteis para textos que estejam em conformidade com as regras.
  • Em casos de revisão ou necessidade de ajustes, o prazo pode ser estendido. O cliente será informado.

2. Formatos aceitos

  • Textos devem ser enviados em formato editável (.doc, .docx, .odt ou Google Docs).
  • Devem conter mínimo de 700 palavras e máximo de 3 links de saída.
  • Imagens devem ser provenientes de bancos de imagens gratuitos e livres de direitos autorais (ex.: Pixabay, Pexels), com o link de origem indicado ao final do texto.
  • Conteúdos não podem conter material ilícito, ofensivo, difamatório ou que infrinja direitos autorais.

3. Revisão e conformidade

  • Todos os textos passam por revisão manual para verificar o cumprimento das regras de publicação.
  • Se o texto estiver fora do padrão, solicitaremos ajustes antes da publicação.
  • A não correção dos problemas no prazo informado poderá resultar no cancelamento da publicação sem direito a reembolso.

4. Política de reembolso

  • Serviço de Assinatura:
    • O reembolso pode ser solicitado em até 7 dias corridos após a contratação, desde que nenhum conteúdo tenha sido publicado.
    • Após a utilização parcial ou total do limite de postagens, não há reembolso proporcional.
  • Marketplace de Backlinks:
    • Não realizamos reembolso após o envio do texto para publicação.
    • Antes do envio, o cliente pode desistir da compra e solicitar o estorno total.
    • Não garantimos posições no Google ou qualquer resultado específico, pois isso depende de fatores externos ao nosso controle.

5. Alterações e cancelamentos

  • Uma vez publicado, o artigo não pode ser alterado ou removido, salvo em casos de violação das regras ou solicitação expressa do proprietário do site parceiro.
  • Caso o site parceiro remova o conteúdo no futuro, não nos responsabilizamos e não será devido reembolso.

6. Considerações finais

Ao contratar nossos serviços, o cliente declara que leu, compreendeu e aceita esta Política, reconhecendo que:

  • O conteúdo publicado é de sua total responsabilidade.
  • Nossos serviços são direcionados a pessoas e empresas que já possuem conhecimento em SEO e marketing de conteúdo.
  • Mantemos o direito de recusar textos que não estejam em conformidade com nossas regras ou com a legislação vigente.